আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Jitaba (https://jitaba.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jitaba কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি Jitaba-র সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jitaba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।
Jitaba কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ ও দুই-স্তর যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আইনি পরিচয় যাচাই | উইথড্রের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
Jitaba আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করা হয় না এবং করা হবে না।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@jitaba.app-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করুন।
Jitaba ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার ভিজিটে কুকিজ ব্যানারে সম্মতি জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
Jitaba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@jitaba.app-এ জানান।
Jitaba আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML নিয়ম মেনে |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| যোগাযোগ লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও লগ | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Jitaba-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jitaba.app-এ যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
Jitaba কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই করা হয়।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের জানান।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন সুরক্ষায় Jitaba প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখুন।
Jitaba-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ইন্টিগ্রেট থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং Jitaba সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
যেসব তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হয় তারা সবাই চুক্তিবদ্ধ এবং Jitaba-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আমরা নিয়মিতভাবে অংশীদারদের সম্মতি পর্যালোচনা করি।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি বিকাশ ও নগদ-এর নিরাপদ সার্ভারে প্রেরিত হয়। Jitaba আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো জানে না বা সংরক্ষণ করে না।
Jitaba সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়মগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা আইনের পরিবর্তনের কারণে এটি হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগ: support@jitaba.app
সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি বিভাগ বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
Jitaba-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — প্রতিদিনের কার্যক্রমে আমরা এটি মেনে চলি।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার থেকে সংরক্ষণ — প্রতিটি ধাপে এনক ্রিপশন সক্রিয় থাকে।
Jitaba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, ডেটা সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
কতদিন কোন তথ্য রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন।